Keine Kommentare

Sarah Vollbehr
von

Aktuelle Entwicklungen im Cross-Channel Marketing

Aktuell stehen Unternehmen im Marketing vor der Herausforderung auf das veränderte Kundenverhalten im Kaufprozess zu reagieren. So nehmen Kunden Unternehmenskanäle nicht länger nebeneinander wahr, sondern kombinieren sie während eines einzigen... Weiterlesen | Jetzt teilen!


Keine Kommentare


von

Marktübersicht: Siegel und Zertifikate

Siegel im Internet-Banner

Siegel im Internet-Banner

Eine zentrale Frage beim Einkaufen im Internet ist, ob ein Händler vertrauenswürdig ist und die Beschaffenheit der Ware der Beschreibung entspricht. Besonders bei unbekannten Anbietern sowie bei der Zahlung per Vorkasse spielt Vertrauen im E-Commerce eine wichtige Rolle. Dies tut es zwar in jeder Form von Geschäftsbeziehungen, vor allem im Distanzhandel; dennoch ist bei der großen Auswahl an Anbietern im Internet vor allem im E-Commerce Vertrauen eine wichtige Basis für das Geschäft. Weiterlesen →


Keine Kommentare

Kai Storm
von

Einsatz von Kundenbewertungen in Online Shops

Im Rahmen dieses Blogbeitrags wird auf die Relevanz von Kundenbewertungen eingegangen und wie man dieses Instrument möglichst effizient nutzt, um die Konversionsrate des eigenen Shops zu erhöhen. Einleitend mit einer Statistik, aufgestellt von der Firma Nielsen über das Thema Global Trust in Advertising and Brand Messages. Die Beteiligten wurden befragt, inwieweit sie den in der Umfrage gelisteten Formen von Werbung vertrauen. Der Großteil der Befragten vertraut Empfehlungen von Freunden und Bekannten, gefolgt von Kundenbewertungen im Netz, denen 70% der Befragten Vertrauen schenken. Weiterlesen →