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Google Analytics, Webtrekk & Co.: Beeinflussen Onsite-Technologien die Leistung von Onlineshops?

Onsite-Technologien wie Google Analytics, Omniture, Facebook Connect oder Zendesk erfreuen sich längst großer Beliebtheit unter den Betreibern von Onlineshops – so ist schätzungsweise auf beinahe acht von zehn Internetseiten mindestens eine dieser „Onsite-Technologien“ installiert. Auch die umsatzstärksten deutschen Onlineshops sind sehr „installationsfreudig“. Vom Einsatz der Technologien wird sich vor allem eine Verbesserung der Onsite-Optimierung einer Seite erhofft. Zudem sollen die Technologien dabei helfen, das Nutzungsverhalten der Besucher zu analysieren und entsprechende Daten zu sammeln. Doch den Technologien wird mitunter auch eine negative Wirkung auf die Leistungsmaße von Webseiten nachgesagt.  

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Marlitt Schwass
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RatingSpy – ein Google Shopping monitoring tool

Im Bereich des E-Commerce spielen Kundenbewertungen eine immer größer werdende Rolle. Vor allem bei unbekannten bzw. neuen Online-Shops liegt bei vielen Kunden das Hauptaugenmerk auf den Erfahrungen vorheriger Einkäufer. Doch während man als Kunde die Qual der Wahl zwischen verschiedenen Anbietern im Internet hat, so ist es als Verkäufer doch gar nicht so leicht, einen Überblick über sein aktuelles „Ansehen“ im World Wide Web zu erhalten. An dieser Stelle kommt das Tool „RatingSpy“ zum Einsatz, welches als Projekt von der Firma Akm3 GmbH auf Eigenbedarf hin entwickelt wurde [1].

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