19. April 2019
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von Theresa Besekow
Während die Kundensegmentierung sich vor allem im Marketing als bewährtes Instrument etabliert hat, finden sich bisher kaum Lösungen, Unternehmen aus dem Bereich des Online Handels bei der Wahl und Bewertung ihrer Produkte zu unterstützen. Ein Tool zur Produktsegmentierung soll Abhilfe schaffen.
19. April 2019
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von Victoria Hyzy
Im Zeitalter der Digitalisierung dreht sich derzeit alles darum von den völlig neuen Chancen zu profitieren. Dafür müssen sich Unternehmen, mit den Herausforderungen und Risiken, die damit auftreten, aktiv auseinandersetzen. Das führt zur... Weiterlesen | Jetzt teilen!
30. Mai 2018
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von Kathrin Gerriets
Der Umsatz im Online-Handel in Deutschland betrug 2017 ca. 58,5 Mrd. Euro. Der Markt ist hart umkämpft, die Markteintrittsbarrieren gering und das Produktsortiment vielfältig. Um in diesem harten Wettbewerb weiterhin Bestand zu haben, gilt es, sich... Weiterlesen | Jetzt teilen!
30. November 2017
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von Dennis Neumann
Das Thema „Sterbende Innenstädte“ im Bezug zum Einflussfaktor E-Commerce ist ein, in den Medien, seit Jahren immer wieder diskutiertes Phänomen. Der stationäre Einzelhandel fühlt sich durch den stets stärker wachsenden Online-Handel bedroht.... Weiterlesen | Jetzt teilen!
13. Oktober 2017
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Um konkurrenzfähig zu sein, werden Online Shops stetig aktualisiert und weiter entwickelt. Das startet bei einer optimal gestalteten Landingpage, über perfekte Produktfotos, bis hin zu einem einfach bedienbaren Check Out. Aber die Online-Bestellung endet aus Kundensicht nicht mit dem Klicken auf den Bestellbutton. Ab dann beginnt der Versandprozess und damit das Warten auf das Paket. Der Kunde empfindet dieses als Einheit, die die gesamte Customer Journey von der Suche im Online Shop bis hin zum Erhalt des Paketes umfasst. Aber
29. August 2017
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von Tim Siebels
Retouren und E-Commerce – das gehört zusammen. Denn besonders durch die Möglichkeit den Artikel retournieren zu können gewinnt der Kunde an Sicherheit und bestellt. Für den Online-Händler stehen in Verbindung mit Retouren jedoch in erster Linie... Weiterlesen | Jetzt teilen!
22. Juni 2017
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von Dorian Krüger
Im Gegensatz zum Online-Vertrieb ist der stationäre Vertrieb bei der Produktauswahl durch das sogenannte „look and feel“ gekennzeichnet. Das bedeutet, dass der Kunde vor dem Produktkauf das Produkt anfassen und anprobieren kann und damit das... Weiterlesen | Jetzt teilen!
8. Juni 2017
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von Jan Egly
Jeder stationäre Händler eines kleinen- oder mittelständischen Unternehmens, der online weitere Absatzkanäle schaffen möchte, kennt das Problem: Welches Shopsystem ist für sein Geschäft und seine Strategie ideal? Auf dem Markt stehen ihm... Weiterlesen | Jetzt teilen!
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